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Fattura o Ricevuta di acquisto

Rousmoosen emetterà, per ogni ordine effettuato, fattura o ricevuta fiscale del materiale spedito. Tale documento sarà inviato insieme al prodotto. Per l’emissione della fattura faranno fede le informazioni fornite dal cliente al momento dell'ordine. Non sarà possibile effettuare alcuna variazione in fattura dopo l’emissione della stessa.
 
Informazioni sul prodotto

Il cliente può acquistare i prodotti presenti nel catalogo di Rousmoosen.com al momento dell'invio dell'ordine. La scheda tecnica che accompagna il prodotto potrebbe non essere completa ed esaustiva riguardo le specifiche dell’articolo stesso. L’immagine a corredo del prodotto è puramente indicativa dello stesso.

La disponibilità del prodotto visualizzato è puramente indicativa vista la possibilità potenziale di più acquisti nello stesso istante da parte di più utenti. Per tale motivo Rousmoosen.com si riserva la possibilità, una volta ricevuto l'ordine, di verificare la disponibilità del bene e di comunicare, eventualmente, la mancata accettazione dell'ordine inviato in tempi brevi.

Nessuna responsabilità potrà essere imputata a Rousmoosen.com. I contratti conclusi con Rousmoosen.com, attraverso il Sito sono disciplinati dal diritto italiano e, in particolare, dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 ("Codice del Consumo") e dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 (di seguito, "Decreto E-commerce").

Ricezione dell'ordine

Rousmoosen.com comunica la corretta ricezione dell'ordine mediante invio della copia dell'ordine stesso all'indirizzo email comunicato dal cliente. Tale messaggio di conferma riproporrà tutti i dati inseriti dal cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni. Effettuando l'ordine sul sito Rousmoosen.com il cliente dichiara di aver preso visione delle condizioni di vendita, delle modalità di pagamento proposte e di tutta la procedura di acquisto.

Modalità di recesso

Il diritto di recesso, regolato ai sensi di legge dal D.Lgs n. 206 del 06/09/2005, prevede il diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo con la restituzione del prodotto acquistato e la ricezione del relativo rimborso. Può esercitare questo diritto esclusivamente il cliente-consumatore, ovvero la persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale e che quindi non indica nel modulo d’ordine un riferimento di Partita Iva. Per esercitare tale diritto il cliente dovrà inviare a Rousmoosen.com una comunicazione.

Il recesso non è consentito qualora il cliente acquisti con Partita Iva, e nei casi in cui il prodotto venga utilizzato o la confezione non risulti più integra (sigilli aperti o mancanza dell’imballo originale o altri elementi a corredo del prodotto). Inoltre non è possibile far valere il diritto di recesso solamente su parte del prodotto acquistato.
 
Il consumatore, entro 7 giorni lavorativi dalla data di consegna della merce, dovrà inviare il modulo Richiesta di Restituzione (scaricabile dal link soprastante), compilato in ogni sua parte, Per E-mail all'indirizzo : info@rousmoosen.com Avvenuta la ricezione della comunicazione da parte di Rousmoosen.com relativa all’intenzione di recesso dal contratto di acquisto, il consumatore si accorderà con il servizio assistenza tramite email, o per via telefonica per confermare la spedizione del pacco.

La merce deve essere imballata in modo accurato al fine di evitare danni durante la spedizione. Deve essere utilizzato, l’imballaggio originale ed il prodotto deve essere completo di tutto quanto in origine contenuto. Il cliente è tenuto ad occuparsi delle spese di spedizione ed ha la responsabilità del prodotto durante la spedizione. Entro 7 giorni dall’accettazione del recesso il cliente deve inviare il prodotto tramite corriere o poste italiane.

All’arrivo della merce gli addetti provvederanno a verificare l’integrità della merce e la presenza di tutti i prodotti a corredo del prodotto originale. Successivamente l’azienda rimborserà il consumatore, entro 7 giorni dalla ricezione della lettera raccomandata, salvo le spese legate alla modalità di pagamento e alla spedizione. Le spedizioni per il reso sono a carico dell'acquirente.

Identificazione del Venditore

ll venditore è Rousmoosen.com Partita I.v.a: 02085340699

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